top of page

ENVÍO Y DEVOLUCIONES

 

 

Los envios se realizarán mediante Airmail o China Post y llegarán a vuestros domicilios por Correos. El plazo aproximado de entrega es de entre 12 y 25 dias LABORABLES, entre 3 y 5 semanas.

 

ADUANAS

Según la legislación, todo paquete procedente de fuera de la UE debe pagar tasa de aduanas, por suerte, en la práctica esto sólo  sucede en menos de un 5% de nuestros paquetes. Hacemos lo posible por evitar que suceda, no mandando paquetes excesivamente grandes (lo repartimos en varios si es necesario).

 

Si uno de nuestros paquetes fuera retenido en aduanas y el comprador tuviera que abonar tasa en aduanas para recibirlo queremos destacar:

1)     El cargo es completamente ajeno a Réplica Shop. No depende de nosotros, y en la medida en que podemos tratamos de evitarlo.

2)    En aduanas te solicitarán una factura del pedido, solicitanosla en replicashop@outlook.es y nosotros te la enviaremos.

 

PERDIDA O EXTRAVÍO DE PAQUETES

En caso de que el pedido se pierda en Asia los proveedores siempre se harán cargo de un reenvio total del pedido sin coste alguno para el cliente, pero si el paquete entra en el país de destino y es la agencia de correos quien pierde el paquete, será el cliente quien tenga que imponer una reclamación en su oficina postal.

 

DEVOLUCIONES

No se aceptan devoluciones por tratarse de envíos desde Asia . Si hemos cometido un error por favor escríbanos a replicashop@outlook.es y lo solucionaremos.

bottom of page